Mercedes-Benz Star Assistance Srl - Sala Consilina, Provincia di Salerno

Claudio R.

Ero di passaggio e mi si è accesa una spia ne cruscotto. Disponibili per un controllo e fortunatamente essendo veloce anche la riparazione sono andato via con la vettura al top. Grazie e a presto

Antonietta C.

....full...in tutto i sensi...gentilezza e competenza

Me A.

Come autista di una Mercedes siete abituati a un servizio scadente, ma questa officina supera tutto e vince il premio negativo europeo per le officine.
Poiché la mia esperienza risale a molto tempo fa, non ricordo i prezzi esatti al centesimo, ma questo è ciò che è successo: Al telefono ho chiesto un prezzo per il cambio delle candele su una Classe B, che dovrebbe costare circa 200 euro e potrebbe essere effettuato in un giorno.
Che dire, alla fine un giorno è diventato tre e 200 euro sono diventati più di 700 euro. A causa della distanza dall'officina, sono stato costretto a noleggiare una delle loro auto a noleggio vecchie di 30 anni (!) per 40 euro al giorno. Le scuse erano poi i bulloni arrugginiti (una cosa che un'officina non avrebbe mai visto?!?!) e altre scuse che non sono mai accettabili in un'officina specializzata per il proprio marchio.

Non mi farei mai più riparare l'auto lì e non consiglierei mai questa officina a nessuno, nemmeno ai miei nemici.

perla R.

Complimenti a tutto lo staff per la gentilezza la professionalità e la serietà....l officina ben tenuta e pulita..eccellenti

Greta L.

Pessima esperienza
Fai un preventivo e poi al momento del pagamento si trova tutt altro prezzo !
Personale scarso , maleducato con poco rispetto verso i clienti .
Sicuramente non tornerò mai più in questa officina se così si può chiamare
Non la consiglio a nessuno !!!!

Michele D.

effettuato tagliando da preventivo iniziale in offerta ad euro 190 pagati dopo mie lamentele 1000 euro tondi tondi , sicuramente non ci tornero'

Mari P.

Allora, messaggio a chi Ama Mercedes, non credete al fatto che vi propinano che l'officina è essa perché così non è. Io e mio marito da venti anni "maciniamo" mercedes. Per questo siamo sempre in viaggio. Ebbene ci capita sull'autostrada alle 16,30 che l'auto ci segnali il rabbocco del liquido di raffreddamento che puntualmente facciamo ma la spia resta accesa. Mi collego alla rete mercedes che segnala la presenza di questa officina suggerita anche da altro meccanico mercedes. Ebbene in mezz'ora (siamo emtrati alla 17,35 e chiudevano alle 18,00)accertato guasto e riparato! Anzi il meccanico (il cui orario di lavoro finisce alle 18 00)è rimasto con noi fino alle 18,20 in attesa che il motore andasse in temperatura. Che dire pit stop.... Da formula 1.Al prossimo viaggio a nord partiremo con un altra Mercedes nostra per un malfunzionamento del fap se non risolvo con il mio meccanico mercedes di "Famiglia". Grazie

Paolo C.

Pessima esperienza poco professionalità avevo preso appuntamento per un tagliando e un controllo di un guasto avendo mobilo avevo diritto a un auto di cortesia invece così non è stato!