Autofficina Midas - Cesano Maderno, Provincia di Monza e della Brianza

Andrea P.

Prima di raccontare la mia esperienza volevo fare una premessa, leggendo le recensioni negative e la puntuale risposta dello staff Midas dove invitavano gli utenti che avevano avuto un'esperienza negativa a contattarli alla mail [email protected] spiegando l'accaduto ho preferito contattarli prima di scrivere la recensione e si è rivelato inutile, scrivono questa cosa solo per dare una parvenza di interessamento.
Cercherò di essere chiaro e spiegare la mia esperienza . Ho ricevuto una mail con un voucher che mi dava diritto a una scontistica, che aumentava in base all' aumento della spesa da affrontare,visto che il mio e' un lavoro oneroso, mi sono deciso a contattarli telefonicamente e chiedere un preventivo.Dopo 10 giorni e nel frattempo ancora un paio di telefonate mi sono dovuto recare da loro per riuscire ad avere questo benedetto preventivo che ammontava a 370 euro e alla mia richiesta di applicare il vaucher che nello specifico mi dava diritto a 60 euro di sconto.
le due signore SIMPATICISSIME appena ho pronunciato la parola voucher hanno messo subito le mani avanti tirando fuori mille esclusioni , tra le varie a me hanno detto che nel mio intervento avrebbero dovuto usare pezzi originali esclusi dalla promozione.Mi rivolgo a Midas , dovete accertarvi con chi state parlando prima di dire cavolate perche' non tutti sono profani e quando trovate persone con un pò di competenza fate brutte figure. In quell'ufficetto di 10 metri quadri, oltre alle due impiegate SIMPATICISSIME c'erano decine e decine di ricambi buttati ovunque, tutta roba aftermarket come TRW, UFI, FEBI, Magneti Marelli ecc...ma nessun ricambio che sia stato lontanamente originale, guarda caso per il mio intervento dove esistono tantissime case che vendono il kit compatibile, loro dovevano per forza mettere l'originale, ma fatemi il piacere!!!!!

Leonardo C.

Al telefono mi hanno fatto passare la voglia di portare loro la macchina. Chi si crede di essere chi parla al telefono? Un cardiochirurgo? Tiratela meno che perdi i clienti!

Salveteran

Operai molto disponibili e gentili, meno la parte in ufficio che con scarsa professionalità e maleducazione esitavano a fare anche lo scontrino fiscale scocciandosi ad emanarlo e stranendosi alla richiesta dello stesso! Dopo un bel po' sono riusciti... Prezzi molto alti rispetto ad altri centri di concorrenza. Diffidate e andate altrove, Ve lo sconsiglio vivamente.

Cristian S.

Buongiorno, ho avuto un'ottima esperienza con l'officina.
Anche senza appuntamento, sono stati in grado di soddisfare le mie esigenze in tempi celeri. Voto 10

Renato R.

Ho portato la mia auto qualche settimana fa per fare il tagliando programmato. Preso appuntamento alcuni giorni prima con preventivo spesa. Tutto ok, servizio impeccabile, titolare e meccanici del centro professionali e cordiali. E prezzo molto vantaggioso rispetto alle officine dei concessionari.

Marcello M.

Ambiente carino e accogliente, servizio ai tavoli ottimo,se si vuole passare un pranzo o una cena tranquilli è il posto ideale.

Michele R.

Disponibili gentili ed educati, specialmente Marco, veloci ed economici, e bravi nei lavori. Un po lontani da me, ma cerco sempre di tornarci..

Mariano I.

Ho eseguito la REVISIONE della mia auto usufruendo del servizio di prenotazione online attivo per i centri Midas. Il servizio Di prenotazione funziona molto bene e l'auto viene riconsegnata nei tempi concordati.
La nota negativa é che poiché Il centro Midas di Cesano non esegue internamente Il servizio Di revisione, viene applicata una commissione salata il cui importo non mi era stato preventivamente specificato. Pagare 80 euro rispetto ai 67 previsti da prassi lo trovo piuttosto esagerato.
In ogni caso avrei preferito mi fosse stato comunicato Il prezzo finito comprensivo della commissione giá al primo contatto. Cosa che non é avvenuta.

Servizio in linea generale buono ma da migliorare molto la COMUNICAZIONE col cliente.