Axxo SpA - Garanzia Auto Usate e Conformità per il settore Automotive - Rho, Città metropolitana di Milano

ROBERTO G.

buongiorno, volevo lasciare un commento sulla mia esperienza vissuta con axxo,

il mio furgone veniva ricoverato rpoco prima di natale 2024 c7o l'0fficina SEGI , la permanenza del mezzo ès'è protratta fino a venerdi 7 marzo 2025 ,il danno economico di un furgone commerciale immobile per piu di due mesi è notevole , in quanto nel medesimo periodo per non rinviare le consegne ai mie clienti ho dovuto affittare un furgone spese mie non rimborsabili.

fatto la cronaca AXXO è stata anche celere nello spedire i ricambi necessari all officina , ma purtroppo i tempi non si sono abbreviati, ora ila mia arrabbiatura son pèer i tempi di soluzione che non devono essere imputati credo alla compagnia axxo...

siccome creo che le recensioni ( mai a dire il vero son cosi ) servano per dare spunti per migliorare il servizio e credo che addestrare i concessionari per abbreviare i tempi per la risoluzione di un problema eviterebbe che parte di questo disservizio ricada sul cliente....

volevo solo fare una nota ...da quando il meccanico a ricoverato il mezzo ccccccccccc7o la sua officina la sign.rina Martina s'è adoperata per darmi un mano e seguirmi .

un grazie a lei

Emanuele S.

Ho avuto bisogno del loro intervento per un radiatore in garanzia (contratto di garanzia x2) mi hanno mandato l'autorizzazione di sostituzione ricambio con un accordo che io pagavo la manodopere che alla fine doveva essere a spese loro come da regolamento , in più preventivato il ricambio originele mi hanno spedito un ricambio di concorrenza da due soldi. Poca serietà deluso.

paolo P.

sono estremamente soddisfatto di come sono stato assistito per la riparazione della mia auto, velocità ed efficienza, sono due delle caratteristiche che contraddistinguono Axxo. Grazie 1000, Paolo

Giorgio T.

Problemi di catena alla mia vettura a km 47000, gente incompetente che non sa nemmeno cos'è un motore,trovano tutte le scuse x non pagare,lasciate perdere,la catena lenta significa rottura e quindi 99 su 100 la rottura del motore,sull opuscolo che rilasciate c'è scritto catena di distribuzione ( ricambi garantiti,)il mio contatto lo avete chiamatemi

Alessio

Ho acquistato un Alfa Romeo Giulietta solo 6 mesi fa e recandomi a fare un tagliando di prassi il meccanico mi faceva notare un evidente perdita dal coperchio delle punterie (macchiando altri organi) e rumori sempre più intensi all'interno della distribuzione.
Scrivendo a loro e seguendo la prassi, ovvero non far toccare l'automobile senza un loro consenso mi rifiutano la pratica dicendomi che non coprono l'usura ed altre scuse varie.
DIFFIDATE DA QUESTA GENTE, HO PAGATO UNA GARANZIA INUTILE NONOSTANTE FOSSERO ASSICURATI DETERMINATI ORGANI PER 1 ANNO, MA DOPO 6 MESI NON RISPONDONO DI GIA', FORSE NON SONO MAI STATI PRESENTI, O SENZA FORSE.
MAI PIU' GARANZIE AXXO SPA, servizio scadente e assistenza PESSIMA.
Peccato non si possa dare meno di una stella.

Gatelli C.

Scrivo da parte di mio figlio Gatelli Luca, in quanto ho gestito io tutta la pratica.
solitamente non lascio recensioni, ma in questo caso mi devo fermare alcuni minuti e dedicare del tempo a recensire AXXO in quanto ho trovato una preparazione, una disponibilità e una cordialità da parte del personale veramente rare di questi tempi. MI è stato fornito in modo veloce e tempestivo la risposta al preventivo fornita dal mio meccanico. Stesso discorso anche per la risposta e l'autorizzazione a procedere.
Soddisfatto.

Carmela C.

Sono stata sempre restia è un prevenuta devo dire nei confronti di assicurare, figuriamoci a quelle sull'usato,devo dire che è stato esattamente il contrario ,ho , stipulato una polizza di due anni con Axxo sulla scadenza la mia auto ha avuto un guasto.
Ho trasmesso il preventivo del mio meccanico,che Axxo ha prontamente valutato,e assolto
Le spese di sostituzione.
Per quello che riguarda la mia esperienza ,la consiglio caldamente.

GTR A. S. M.

Sconsigliatissima!!!
Da quando faccio questo lavoro non mi è mai successo che una garanzia convenzionale sui guasti abbia chiesto al cliente il 65% del totale del danno, da pagarsi in anticipo all’assicurazione per poi procedere con la riparazione del guasto, fornendo loro stessi i ricambi. Cercando la scusa che il danno è stato causato da usura, quando invece è stato, da me stesso certificato, che si è trattato di guasto accidentale. Trattasi della rottura della girante della turbina.
L’Auto è del 2015 con un chilometraggio di circa 126.000 Km come fa a trattarsi di usura?
Mi spiace per il cliente che dovrà pagarsi tutti i danni.
Assolutamente sconsiglio di di avere a che fare con questa azienda poco seria.
Per Gtr Automotive srls Riccardo