Cgil - Caaf Faenza - Faenza, Provincia di Ravenna

Tarcisio G.

Stanno seguendo delle pratiche importanti inerenti il mio percorso lavorativo e invalidante per ottenere benefici di legge e pensionistici ,personale preparato attento e in collegamento con INPS ,si accede solo con appuntamento e a seconda del problema che l'utente manifesta: pensioni,patronato,sindacato ecc.
Occorre esibire documentazione quando si verrà chiamati ed un piccolo contributo per inoltro pratiche ai servizi nazionali assistenziali.

Molokoplus

I servizi che sono offerti sono svolti da personale competente, cortese e molto disponibile. Meriterebbero ampiamente le cinque stelle. Ne assegno una perché all'ingresso troverete una signora che vanifica il merito delle altre quattro.
Dovrebbe, questa signora, "smistare" le persone verso gli uffici di cui hanno bisogno o sono prenotate. Cafona, acidissima, dispensatrice di frasi gratuite altrettanto cafone, acide totalmente fuori luogo e contesto che scatenano un senso di offesa e ira. Sicuramente la persona sbagliata nel luogo sbagliato.
AGGIORNAMENTO RECENSIONE AL 29 03 2024.

La persona sbagliata nel luogo sbagliato non c'è più. Vi accoglie ora una signora assai gentile che vi indirizza con garbo ai vari uffici. Quindi 5 stelle meritatissime. Cortesia, competenza, celerità e grande disponibilità per risolvere i problemi di chi a loro si appella.
Bravissimi tutti .

Gabriele B.

Per fortuna esiste e io è tutta la vita che ho la tessera grazie e sono tutti preparatissimi e ringrazio Andrea mingozzi quando ho avuto bisogno nella mia carriera lavorativa ho tel e lui sempre disponibilissimo grazie e tutti gli altri sono come lui

Francesca T.

Servizio fiscale nella norma, anche se nel 2022 ci hanno dato appuntamento il 18/5 (consegnati tutti i documenti, nessuna integrazione da fare) per poi farci tornare a ritirare il 730 ben il 2 agosto, assolutamente incomprensibile(altri caf restituiscono il 730 compilato il giorno stesso)!
Nel 2023 è andata forse quasi peggio... Stessa trafila, ma (essendoci stata l'alluvione di mezzo, anche se fortunatamente avevo scansionato tutto prima di consegnarlo e, pur avendo perso tutti gli originali consegnati 1 mese prima, almeno il 730 si è potuto fare) al ritiro ci han fatto girare mezza città e perdere un'ora (mezza in attesa per poi sentirsi dire che eravamo nel posto sbagliato... Dirlo subito?) perché nessuno aveva comunicato che si dovesse andare in un altro ufficio (nel frattempo la sede alluvionata era stata riaperta ed era operativa... Invece no).
Pur con tutta la comprensione del mondo e volendo dar fiducia... La pazienza si sta esaurendo.

Cinzia T.

Molto validi. Parlo dell'ufficio che si occupa delle pensioni di invalidita'. Ho ricevuto un ottimo trattamento. Ora abito a Verona ma li rimpiango.

Enza M.

È una vita che vado li,mi sono sempre trovata con tutte le operatrici ,successione, isee,730, patronato... gentilezza,professionalità, disponibilità. Oggi sabato 30 aprile per la prima volta ho trovato li al Centralino una tipa scortese,scorbutica,nervosa ,incompetente, che penso che ne avesse proprio poca voglia di lavorare oggi.Il mio voto è 5 stelle al servizio dell' operatrice francesca ( bravissima)del patronato inca e più che negativo ( meno di zero)all addetta al centralino, meglio che cambi lavoro!

Osci S.

Per il patronato inca suggerisco una lista d'attesa al telefono, non si può dover richiamare ogni 2 secondi, oltretutto per pratiche urgenti, vorrei sapere chi ha pensato a questo sistema.

Lady M.

Addette al CAAF disastrose: totalmente impreparate a gestire utenti con conto bancario all'estero (come faranno con tutti gli stranieri non residenti Mah!), si ritrovano incapaci di effettuare rimborsi per chi é a credito. Mi sono dovuta servire di un associazione privata (ovviamente a pagamento) per sbloccare la mia situazione. E pensare che bastava consultare internet per quanto riguarda la legislazione di qualsiasi stato europeo...