OMO5 Otaru by Hoshino Resorts - Otaru, Hokkaido

Paul Lanyi

Loved this hotel. The rooms are quite well laid out with everything you could want. (Plus you can rent sleeping clothes at the front desk and get bathroom necessities for free.) Super clean, modern look. Tons of hot water. Linens were fresh. Laundry facilities. The front desk personnel were personable and easy to communicate with. I would definitely stay here again. The included breakfast was rich and varied. The buildings are really cool — one modern and clean lines, the other older but restored lovingly. Some people complained that it's far from the JR Station, but a cab got me there in about 3 minutes. Shopping very close by and tons of restaurants. Yeah, don't hesitate. The only con is that there is only one elevator and when everyone is going out to ski or coming back, you might have to wait a few minutes.

らっきー

星野リゾートのリーズナブルなラインのブランドです。ホテルはもともと小樽商工会議所であった施設を改装しており、清潔感とレトロさを感じ雰囲気があります。小樽運河やオルゴール堂に徒歩で行ける距離感であり、アクセス、価格のバランスがちょうど良いと感じました。駐車場は隣に提携駐車場があります。

Bobo man

此飯店沒有温泉！沒有温泉！沒有温泉！

在google搜頭温泉頭幾位不知道為何會有OMO5, 問職員，像是早有準備給你notes告知附近那裡有温泉。

入住車站走過去，因為下雪關係走了一小段路，離開時比較狼狽，下大雪拖着行李走上一點斜路，飯店距離車站其實不算遠，坐計程車又覺得不需要，其他季節來應該沒有這個問題吧..

房間一打開就三趟門隔開，洗手間，馬桶的燈是自動感應，去完一陣子會自動關，覺得很煩，很敏感，經過又會亮一下，一整晚開關開關的燈，好像又明白為什麼要那麼多趟門隔分，晚上休息關上就對了，對於每天都會化妝的人，洗手間燈光不太足夠，於是發現桌面又有鏡子，不知是否彌補燈光問題，另外隔音沒有很好，一直聽到樓上的聲音，直到樓上休息才靜下來。

衛浴裏邊有包洗髮水，護髮素和沐浴露，大堂有少許無料的用品補給，對比於前一天我住的酒店很多無料的東西，就感覺這間酒店沒有什麼提供。不能泡澡是個遺憾。

工作人員服務不錯的，態度很好，不會英語的員工會拿出翻譯機，所以沒有溝通問題。

*早餐卷2300円

*對面就是family mart

*大堂有一台水機，整間飯店就那一台，房間有提供小的水瓶讓你去裝水，沒有很方便，所以去還是去了family mart買瓶裝水。

*電視YouTube, Netflix看不了的，只能看電視節目

*走路去小樽運河很近，白天和晚上都可以去走走。

jakky dr

駅から歩いて行ける距離にあるアクセスの良いホテルです。
小樽の街並みにマッチする外観とクラシックホテル風の客室がオシャレでした⭐︎
夜はラウンジバーでお酒とオツマミが楽しめたほか、100年以上前に作られたオルゴールの演奏も聴くことができ良い思い出になりました！

残念だった点が、お部屋に備えて付けの加湿空気清浄器の水を入れるタンクにカビ？のような汚れがあったことと、ビュッフェ会場の床の一部が日高屋の如くペタペタしていたことです。

それ以外は清掃もしっかりされていて綺麗で、スタッフさんも丁寧で接客はとても良かったです⭐︎

岡本歩

すごくきれいで高級感のあるホテルでした。
駅と運河の間の距離にあり、立地が最高でした。
シャワールームとトイレが別にぬなっていてよかったです。
スタッフの方は笑顔で優しく丁寧な方々でした。

朝食ビュッフェがとても美味しくもう一度これを食べにくるのも良いなと思ったくらいです。

WEN-CHE HSU

距離小樽運河與堺町通商店街均走路五分鐘可到的飯店，飯店本身分為南北兩棟，一棟由古蹟改建，一棟為全新建築。
飯店採半自助式check in跟check out，操作平板提供多語系，操作非常簡單明瞭，房間空間適中，裝潢跟設備均很新穎且完善。
餐廳於古蹟改建的頂樓，裝潢非常古色古香，餐點非常精準且美味，非常推薦再此用餐。
飯店前方跟旁邊的停車場均可停放車輛，但須支付1,000日元/天。

tommy

運河から近く、部屋も綺麗で、特に
シャワールームが高級感があり良かった。
朝食バイキングも、見栄え、味も共に大満足。
また、利用したいと思いました。
ただ、受付の男性は笑顔が少なく、
事務的な話し方をする小柄な女性
タイプが色々でした。

それと、エレベーターホールから2回ドアを通らずに、朝食会場に行ける通路を先に
教えて欲しかった。

FD FM

部屋は一見綺麗ですが、ところどころ壁紙の剥がれがありました。
シャワーのみのタイプのお部屋でした。シャワー後のタオルをかけるところが不足していたり、ソファーはあるけどくつろげるシート幅が無かったりと、見た目重視で機能面が残念でした。
アメニティはフロント脇から取るシステムはいいと思いますが、水はわざわざボトルを持って汲みに行くシステム、、、せめて入室時はボトルを満タンにしておいてもらいたいと思います。
従業員の方の接客はよかったです。