Saronno Servizi S.p.A. - Saronno, Provincia di Varese

Rossana Z.

Nel mese di febbraio sono passata dalla sede della S.S. per chiedere che il bollettino della TARI mi venisse inviato via mail
L'ufficio era deserto. Tre impiegati non facevano assolutamente niente , avevano lo sguardo perso nel vuoto.
L"impiegato a cui mi sono rivolta e a cui ho fatto la richiesta ha sbagliato per due volte a scrivere il mio indirizzo di posta. Alla terza, finalmente, è riuscito. Ad oggi .9 settembre, non ho ricevuto niente né via posta né via mail come da me richiesto proprio per ovviare la corsa dell'ultimo minuto per pagare un tributo che in parte viene sprecato visto la pulizia di Saronno.
P s. Non mi spiego come la TARI n
on possa essere domiciliata come fanno i Comuni normali.
Rossana Zanotti

Davide S.

Contattato call center x info tari! ( servizio esterno) l’operatore non ne sapeva nulla e non era in grado di dare nessuna informazione! Risposte vaghe che si trovavo anche in piazza !call center pessimo servizio !
Mi recherò direttamente in sede
1 stella anche troppo !!!

Max V.

È inaccettabile il comportamento dei vostri ausiliari del traffico (due servi sicuramente frustrati) in Piazza Tranquillo Zerbi a Saronno. Non è possibile ricevere una multa a settimana quando si viene a lavorare. Siamo passati da controlli quindicinali a due volte a settimana: sembra che le strisce blu esistano solo in questa piazza per voi.

Ci sono diversi uffici qui e la gente viene a lavorare, non a lasciare uno stipendio in parcheggi. È ora di aggiornare le colonnine di pagamento, come in altre città, dove è possibile regolarizzare la sosta pagando una piccola mora di 1,50€ entro due ore, invece di multe salate da 29€ (parassiti).

In alternativa, prendete in considerazione l'idea di esentare i lavoratori dai pagamenti, perché non possiamo permetterci di spendere 500€ al mese in parcheggi.

La vostra gestione è insostenibile e sta creando un danno economico significativo a chi lavora in zona. Prendete provvedimenti immediati, perché la situazione è diventata insostenibile (batteri che non siete altro).

Francesca

Terrificante mi risponde al telefono una certa Maria la quale mi dice la ricontatto tra cinque Min mai più sentita. Vergogna!

TvDavis99

Scorbutica, senza voglia di lavorare e maleducata.
Ho chiamato dalle 11:38 alle 11:45, mi ha risposto una ragazza di turno con tono annoiato e come se le rompessi le scatole dal disturbo, mi serve sapere un informazione su ztl cosa devo fare per un cambio auto/targa, e mentre mi rispondeva sempre con tono addormentato a rallentatore, prima di passarmi un altro collega sento che dice “mamma mia, che palle”.
Vi sembra il modo di lavorare non siete gli unici che lavorano tranquilli sappiamo cosa vuol dire avere clienti chiamate o lavorare in generale. Cercate di amare o almeno fare finta di amare il vostro lavoro che non è nemmeno male rispetto a lavori pesanti, se non vi piace cambiatelo. E comunque manca un ora alla chiusura, fossero gli ultimi 5 min potrei capire ma è ancora presto.
Bella vita poi fare solo il mattino fino alle 12:30 ce gente che lavora fino alle sera ed è molto più cordiale

Sala L. -. C. D. L. S. S.

Con mia immensa delusione devo dare un feedback negativo. Di tributi non hanno le competenze, non sono professionali e non hanno conoscenza della materia, rimandando al comune ridendo o aggredendo le persone non sapendo rispondere a domande. per la piscina....idem, impossibile parlare, rigidi e mi limito a questo.

Marilena C.

Devo purtroppo dare un feedback negativo. Nel mese di luglio 2022 ho scritto una email in quanto non si riusciva mai a parlare telefonicamente e ho avuto risposta nel mese di marzo 2023. Mi sono recata in ufficio per capire meglio la situazione e mi sono imbattuta in un impiegato di circa 50 anni che non riusciva a formulare una frase comprensibile! Inoltre quando ho chiesto come mai ho dovuto aspettare 8 mesi per aver risposta alla email mi è stato detto che non c'è abbastanza personale! Ribadisco servizio veramente pessimo! Spero di non doverci ritornare!!

Florentina S.

Operatori gentilissimi e disponibili sia nella filiale che al centralino.
Non ho dato 5 stelle solamente perché si trova in una posizione talmente centrale che è veramente difficile trovare un buco di parcheggio durante i loro orari di apertura...se non solamente allontanandosi di parecchio...
Siccome gestiscono tutta la zona del basso Varesotto, non tutti hanno la possibilità di raggiungere la loro sede a piedi dal centro di Saronno...meglio se possibile risolvere attraverso e-mail.