Ufficio Motorizzazione Civile di Napoli - Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Riccardo De Rosa

Nonostante i suddetti “lavoratori” lavorino solo 3 giorni a settimana, per 3 ore e mezza al giorno, oggi, venerdì 13 settembre, ho effettuato 11 chiamate per riuscire a parlare con un operatore. Dopo 1 ora di chiamate, eccoci arrivati alle 12, orario in cui gli sportelli sono chiusi (ovviamente stanchi per aver lavorato troppo). Siete una banda di ricottari, se fosse per me vi farei andare a lavorare nei campi.

Pasquale Saponaro

Un luogo formato da dipendenti che già iniziano a lavorare stanchi, arroganti, poco disponibili dove il piu bravo di loro lavora li per raccomandazione....
Sono andato tre volte per ritirare la mia patente con un decreto prefettizio esecutivo per sentirmi dire che devo inviare una email di richiesta, perché, ovviamente, l'ingegnere incaricato si scocciava di andare sopra a prendere la mia patente perché è un lavoro che deve far fare ad un suo sottoposto...
E questa è la pubbica amministrazione italiana dove ad oggi 7 agosto dopo aver vinto il 25 giugno una causa contro il prefetto di Napoli, attendo ancora che mi ridiano la mia patente....

Frederic Francois

Pessimi, non rispondono mai al telefono, indirizzo e-mail non valido!!!
Ma anche incapaci di dare informazioni precise agli sportelli!

Luca Lombardi

Premetto che sono un "addetto ai lavori" ed ho potuto notare che negli ultimi anni la motorizzazione ha subito un crollo vertiginoso s nza precedenti!
Iniziamo con gli esami teorici quiz mal gestiti. Durante l'attesa i ragazzi sono costretti a sostare sotto un capannone che in caso di pioggia si allaga completamente non costituendo alcun riparo.
Non parliamo poi degli orari di ingresso che dalle autoscuole devono essere rigorosamente rispettati mentre il ritardo da parte del personale esaminatore è concesso!
All'interno delle aule è capitato che esaminatori sollecitassero la chiusura della scheda agli allievi o che girando per i banchi creassero stress agli stessi .
Agli sportelli dell'ufficio non va meglio poiché c'è gente incompetente e poco umile nell'ascoltare chi ha maggiore esperienza nel settore automobilistico ( agenzia e autoscuole). I nuovi impiegati sono si laureati ma non hanno il senso della comunicazione ma in compenso hanno tanta incompetenza da donare..
Fuori la palazzina esami si gela dal freddo e ci si bagna in caso di pioggia! La cosa più grave è che nessuno fa nulla! Alcuni esaminatori arrivano tardi mentre il nostro ritardo non è tollerato!

Daniele Daniele

Oggi 27 agosto mi sono recato in questa sede e risultano cambiati gli orari di apertura!!! Sono aperti solo lunedì mercoledì e venerdì! Vergognosa la non comunicazione delle variazioni orarie! La gente, a differenza dei vostri dipendenti, LAVORA! Vergognosi!

Nicola Coccia

Ho ricevuto più risposte dagli alieni che da loro.
Continuo a credere che non esistano (Quelli della motorizzazione)

Massimo Samuel Di Vito

Un cartello andrebbe appeso all'ingresso: "Lasciate ogni speranza voi ch'entrate". Alla quarta volta che vado, dopo aver ricevuto una PEC dove mi si diceva che il certificato fosse pronto 5 minuti dopo la mia andata via perché sarebbe stato pronto giorni dopo ed a metà mattinata, torno per ottenerlo, dato che allo sportello mi ripetevano non fosse pronto. Stavolta avevo la stampa di una scannerizzazione che non si poteva scambiare per un originale (eppure...), quello che mi occorreva. Dopo aver scambiato l'ennesima discussione con i dipendenti incontrati allo sportello, con lo stesso che mi disse che non c'era linea ma gli altri lavoravano, e che mi ha rimandato la prima volta, non ha compreso lo "Siete stati voi a scrivermi in email di venire oggi". Lui: "Io? Quando mai!!!". Scambiando per un siete stato voi, come se volessi dire "È stato lei". Alla fine si scoprirà che era sulla scrivania da giorni, pronto, ma che solo chi mi aveva risposto alla email, dove sottolineavo la loro negligenza, lo aveva finalmente trovato. Risaliti a chi aveva scritto la email (senza firma e non mi credevano fosse senza, fino a quando non l'ho mostrata), ha guidato la gentile dipendente a controllare vicino a lei. Ma noi napoletani siamo generosi, perché la media voto è 1.4 invece di 1.

Questa la mia esperienza. Salvando la pace dell mosche bianche che non ho incontrato nelle varie venute. Per contro, si lasciano incensare dagli addetti ai lavori, chissà perché.

La Primula rossa

Ma come è possibile che a telefono non risponde nessuno? Ma a questa gente chi gli paga lo stipendio controlla il loro operato? Vergognoso